Nos engagements

Acheter une batterie en ligne demande de la confiance : le produit est lourd, cher, et une erreur de choix se paie en immobilisation du véhicule. Voici les quatre engagements que nous tenons, et ce qu'ils signifient concrètement.

1Une sélection, pas un catalogue

Nous ne référençons pas tout ce qui se fabrique. Notre catalogue s'appuie sur des marques dont nous connaissons la constance de fabrication et le sérieux du SAV : Varta, Exide, Optima, Numax, CTEK, Scaldis.

Moins de références, mais des références que nous savons défendre en cas de problème.

2Un conseil avant l'achat

Capacité, courant de démarrage, dimensions, polarité, type de bornes : donnez-nous votre véhicule et votre usage, nous vous indiquons ce qui convient — avant que vous ne commandiez.

Par téléphone au 01 88 24 25 26, par e-mail à contact@myshop-battery.com ou par WhatsApp, photo de votre batterie actuelle à l'appui.

3Des garanties claires

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés. Certains ouvrent droit à une garantie commerciale du fabricant, dont la durée est précisée sur la fiche produit.

Conditions détaillées aux articles 8 et 9 de nos conditions générales de vente.

4Des prix sans surprise

Prix affichés TTC, frais de livraison calculés et visibles dans le récapitulatif, avant le paiement. Aucun montant ne s'ajoute après validation.

Paiement traité sur la plateforme sécurisée de BNP Paribas, aucune donnée bancaire conservée sur nos serveurs, et un paiement en 3 à 12 fois possible.

Que faire de votre ancienne batterie ?

Une batterie au plomb ne se jette ni à la poubelle, ni dans le tri sélectif : elle contient du plomb et de l'acide sulfurique, et son abandon dans la nature est interdit.

La bonne nouvelle, c'est qu'elle se recycle très bien. Le plomb, le plastique du bac et l'électrolyte sont séparés puis réemployés, notamment pour fabriquer de nouvelles batteries.

La déchèterie de votre commune
La plupart disposent d'un bac dédié aux batteries et accumulateurs.
Un garage ou un centre auto
Les professionnels de l'automobile collectent les batteries usagées.
Un distributeur qui pratique la reprise
Certains points de vente physiques reprennent l'ancienne batterie à l'achat d'une neuve.

En attendant, stockez-la debout, à l'abri du gel et hors de portée des enfants, sans coucher le bac ni retirer les bouchons.

Et si ça se passe mal ?

Un engagement ne vaut que par ce qui se passe quand il y a un problème. Deux réflexes à retenir :

À la livraison — contrôlez le colis devant le transporteur et refusez-le s'il est endommagé. Une fois le bordereau signé sans réserve, le recours devient très difficile. La marche à suivre est détaillée sur notre page livraison.

Après la livraison — une demande de prise en charge se fait par le formulaire d'assistance du site. Nous testons le produit, puis transmettons le dossier au fabricant si le défaut est confirmé.

Une question avant de commander ?
C'est le meilleur moment pour la poser.

Pour en savoir plus : qui sommes-nous · conditions générales de vente · moyens de paiement · livraison

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Paiement échelonné en 3, 4, 10 ou 12 fois
Dès 199 € d'achat, paiement sécurisé
Livraison assurée et suivie
Palettisée et protégée jusqu'à votre porte
Satisfaction client 4,4/5
Sur 4 001 avis contrôlés par Avis Vérifiés